Politique de confidentialité
Swiss Expert Group SA est une société anonyme, dont le siège est à Genève et qui est inscrite au Registre du commerce Suisse sous le numéro CHE-241.891.639, numéro de TVA intracommunautaire CH241891639, Tél : +41 22 727 05 55, adresse électronique : info@swissexpertgroup.com. 22 727 05 55, email address: info@swissexpertgroup.com.
Chez Swiss Expert Group SA, accessible à partir de www.swissexpertgroup.com, l'une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité contient les types d'informations qui sont collectées et enregistrées par Swiss Expert Group SA et la manière dont nous les utilisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
QUEL EST L'OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE ?
L'objectif de cette politique est d'informer les clients qui visitent le site web (appelés ci-après " utilisateurs en ligne " ou " vous ") des procédures de collecte, de traitement et d'utilisation de leurs données personnelles ainsi que de leurs droits prévalant en vertu des dispositions légales applicables.
QUELLES CIRCONSTANCES PEUVENT NOUS AMENER À TRAITER VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles sont généralement collectées ou traitées, en tout ou en partie, lorsque vous naviguez sur le site web ou lorsque vous fournissez volontairement des informations dans les questionnaires de collecte de données qui figurent sur le site web. La collecte a lieu généralement à la suite de votre relation et de vos interactions ultérieures avec la société.
D'une manière générale, vos données sont collectées directement auprès de vous dans les cas susmentionnés.
En dehors de ces informations, nous vous informons que nous pouvons valoriser les données personnelles que nous collectons et traitons, notamment à des fins de vente, de prospection, de communication ou de marketing par le biais d'autres sources d'information (réseaux sociaux, sources d'information dites " publiques ", location de données, etc.)
Par ailleurs, pour les informations traitées dans le cadre de nos opérations de recrutement notamment, nous utilisons les informations que vous partagez avec nous (par exemple, le formulaire spécifique sur le site internet) et les intégrons dans notre fichier de candidats (CVthèque). Toutefois, nous pouvons également être amenés à nous rapprocher de tiers (par exemple un cabinet de recrutement, d'anciens employeurs, des maîtres de stage ou des clients avec lesquels vous avez travaillé lors de précédentes missions) afin de recueillir des informations vous concernant dans le cadre de l'examen de votre candidature ou de votre profil. Conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur, nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant qui sont détenues par des autorités ou organismes publics.
QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?
Nous sommes susceptibles de collecter plusieurs catégories de vos données personnelles et notamment les suivantes :
Votre identification : en pratique, il s'agit de votre titre, prénom et nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, etc.
Les données historiques relatives à vos visites, les pages que vous avez parcourues, y compris les informations sur les actions effectuées, l'interaction avec le site web ainsi que les données de localisation (la localisation de votre adresse IP), les données relatives à votre appareil ou encore les données de suivi des réponses aux courriels que nous pouvons vous envoyer (ouvertures, clics, etc.).
Données relatives au suivi de votre relation avec la société : demandes de rendez-vous, de contact ou d'information, correspondance et relations, habitudes, intérêts, opportunités commerciales, langue et mode de contact préféré, participation à des événements organisés par nos soins, informations économiques ou financières, etc.
Les informations et documents vous concernant (notamment votre CV et vos lettres de motivation) que vous avez transmis lors de votre candidature à un nouvel emploi ou à une formation ainsi que les informations que nous pouvons recueillir dans le cadre du recrutement (parcours scolaire et universitaire, formations, diplômes, votre travail et votre carrière professionnelle à ce jour, des informations générales sur votre vie professionnelle, des informations économiques et financières et, le cas échéant, des informations personnelles vous concernant, etc.)
DOIS-JE AUTORISER LA COLLECTE DE MES DONNÉES ?
Lorsque vous saisissez des données personnelles dans un formulaire du site, vous êtes informé que vous devez fournir des réponses à certaines questions et, plus généralement, que des informations sont collectées, par la présence d'un astérisque à côté du ou des champs concernés. En l'absence d'astérisque, vous n'êtes pas tenu de fournir les informations demandées.
Si vous ne fournissez pas les informations qui sont obligatoires, la demande liée à cette collecte de données (par exemple, une demande de contact, d'information ou de réunion, la soumission d'une ITT ou d'une demande d'emploi, etc.
DANS QUEL BUT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Selon le cas, la Société traite vos données collectées sur le site web en tout ou partie pour les principales finalités suivantes :
D'une manière générale, la gestion, le traitement et le suivi de vos demandes et de vos démarches auprès de la société initiées à partir du site web (par exemple, une demande de contact, d'information ou de rendez-vous, une candidature à un emploi, etc.)
Prospection, génération de leads et communication (emails, newsletters, et courrier, télémarketing, ciblage, segmentation et personnalisation des échanges, offres d'emploi ou de formation)
Gestion et mise en œuvre des activités de vente, de communication et de marketing par l'ensemble de la société
le suivi et le traitement des demandes d'emploi et l'exécution de toutes les tâches menant au recrutement d'un nouveau collaborateur, y compris la sélection des candidats et des CV, la constitution d'un nouveau dossier de candidature (ou CVthèque), ainsi que les méthodes et techniques de recrutement afin d'aider à pourvoir certains postes (des offres correspondant au profil que vous avez établi peuvent également vous être envoyées à cette fin)
Accéder et bénéficier des fonctionnalités offertes sur le site web
Comprendre et analyser la façon dont les utilisateurs utilisent notre site web et comment le comportement des utilisateurs change en fonction des améliorations apportées à notre communication en ligne.
Améliorer et optimiser le site web et ses fonctionnalités
Elaborer et produire des documents de recherche, des analyses, des rapports et des statistiques
Gérer et traiter les demandes des utilisateurs du site web et, d'une manière générale, répondre à ceux qui veulent entrer en contact avec la société en vue d'exercer leurs droits en matière de protection des données personnelles.
Respecter les dispositions légales et réglementaires résultant des activités de l'entreprise.
En fonction des objectifs, la base du traitement de ces données personnelles peut varier. De manière générale, ce traitement est nécessaire :
Afin de gérer, traiter et suivre les demandes adressées à la Société (notamment les réponses aux questions, les demandes d'information, une rencontre ou un contact, l'analyse des candidatures, etc.) ; dans certaines circonstances, ces actions peuvent être considérées comme nécessaires à l'exécution des tâches précontractuelles que vous demandez (par exemple, dans le cadre d'une candidature ou d'une formation) ;
Afin de poursuivre les intérêts légitimes de la Société dans la gestion et le suivi des relations, notamment de nature commerciale avec les utilisateurs du site ; et plus généralement, avec ses contacts et l'organisation du marketing, de la prospection et des communications générales ;
Afin que la société se conforme aux obligations légales et réglementaires.
QUI SONT LES DESTINATAIRES DE CES DONNÉES ?
Vos données personnelles seront transmises aux services et aux membres autorisés de la société et d'autres organisations du groupe.
Les données peuvent être partagées pour certaines des fins susmentionnées et uniquement si cette communication s'avère nécessaire avec des prestataires de services et des partenaires contractuels et commerciaux susceptibles d'intervenir dans le traitement des données à caractère personnel susmentionné.
Par ailleurs, nous vous informons que vos données peuvent être transmises à des organisations situées en dehors de l'Union européenne. En effet, pour les finalités mentionnées ci-dessus, certaines de vos données (Cf. les données détaillées ci-dessus) peuvent être transférées et échangées entre différentes organisations de notre groupe établies dans les pays suivants :
la Suisse (un pays considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données équivalent à la législation de l'UE (1)
L'UE élargie
Certaines des données susmentionnées peuvent également être transférées à des prestataires ou partenaires situés en dehors de l'Union européenne, dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection des données jugé adéquat par la Commission européenne. En particulier, la Société utilise certaines solutions Microsoft, AWS ou Google, ce qui signifie que les données peuvent être transférées aux États-Unis ainsi que dans tous les pays dans lesquels le prestataire de services a des entités affiliées ou des sous-traitants.
[1] Décision 2000/518/CE du 20 juillet 2000.
COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Sauf indication contraire :
Vos données collectées et traitées par la Société sont conservées pendant une période de trois ans à compter de la date de votre dernier contact avec la Société (demande en ligne, courriel ou courrier, appel téléphonique, inscription à la newsletter, clic sur un courriel qui vous est adressé par la Société, participation à un événement, etc.) ou de la fin de votre relation commerciale avec la Société.
Les informations relatives aux demandes d'emploi sont conservées pendant une durée maximale de deux ans.
Veuillez noter que ces ensembles de données peuvent être conservés plus longtemps que prévu :
Soit avec votre accord
Ou comme archives pour faire face à toute obligation légale et réglementaire future que la société pourrait être amenée à remplir même pendant les périodes de prescription légale.
Les durées de conservation susmentionnées ont été définies pour nous permettre de mener à bien nos activités commerciales, de communication, de marketing et de recrutement, tout en respectant le principe de proportionnalité, selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
QUELS SONT VOS DROITS ?
Conformément aux dispositions légales et réglementaires susmentionnées, vous disposez d'un droit de regard et d'accès à vos données.
Vous avez également le droit de corriger, d'effacer et de limiter le traitement de vos données dans une certaine mesure, ainsi que le droit à la portabilité des données.
En outre, vous avez le droit de vous opposer aux tentatives de traitement de vos données personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale.
Toute demande relative à l'exercice de ces droits ainsi que toute demande d'information sur la protection des données personnelles doivent nous être adressées via le formulaire de contact de ce site web ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous :
Swiss Expert Group SA
c/o e-Xpert Solutions SA
Chemin du Pont-du-Centenaire 109
1228 Plan-les-Ouates
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur vos données en nous contactant au moyen du formulaire prévu à cet effet ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessus.
Afin d'assurer la confidentialité et la protection de vos données personnelles, la Société doit vérifier votre identité avant de répondre à une telle demande. Par conséquent, toute demande relative à l'exercice de ces droits doit être accompagnée de la copie d'une pièce d'identité signée.
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